Toimitusehdot

DogFeelGood:n yleiset toimitusehdot 

 

1. Hinnat

Hinnat ovat voimassa toistaiseksi seuraavien kuvastojen ja hinnastojen ilmestymiseen asti.

2. Tilaukset

Jälleenmyyntiin tarkoitettuja tuotteita voivat tilata kaikki tukkuhinnastojen mukaisesti joko sähköpostilla info@dogfeelgood.fi tai rekisteröitymällä sivuille. Tuotteet tilataan verkkosivuston, uutiskirjeiden ja kuvastojemme tuotteista. Jälleenmyyntiin vaaditaan voimassaoleva LY-tunnus.

Minimitilausmäärä tuotteiden jälleenmyyntiin on 100€ (alv0%)

Yksityishenkilöt voivat tilata tuotteita verkkokaupasta rekisteröitymättä.Tilauksiin lisätään postikulut. Tuotteiden palauttaminen on ilmaista postin sopimustunnuksella. Asiakkaalla on 14 vrk palautusoikeus laskettuna tuotteen lähetyspäivämäärästä. Mikäli tuote+pakkaus palautetaan myyntikelvottomana ei ostosummaa hyvitetä asiakkaalle. Asiakkaalla on oikeus sovittaa tuotteita, mutta ei ottaa käyttöön. Mikäli tuote palautuu koiran- tai kissankarvaisena vähennämme palautettavasta summasta 20% puhdistusmaksua.

Mikäli asiakas palauttaa tuotteen tulee hänen laittaa asiasta sähköposti osoitteeseen info@dogfeelgood.fi jossa ilmoittaa palautuksen syyn ja tilinumeron. Tuotteiden vaihdot eivät ole mahdollisia. 

Jos tilattu tuote palautuu meille siksi, että paketti on jäänyt postista noutamatta, vähennämme palautussummasta posti- ja pakkauskuluja 20 euroa.

Noudatamme kuluttajansuojalakia ja kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta.

PALAUTUSOIKEUS RAUKEAA MIKÄLI:

  • Tuotetta on käytetty, se on likainen, tai siinä on esim. koiran-/kissankarvoja
  • Myyntipakkaus on rikottu ja on myyntikelvoton 
  • Koiran ruuaksi tai turkin hoitoon tarkoitetun tuotteen paketti on avattu. (Ruoka, snaksit, shampoot jne.)

 

TUOTETIEDOT

Myyjä ei vastaa tuotteiden tietojen kuvauksien virheistä ja pidättää oikeuden muuttaa tietoja ilman eri ilmoitusta. Mikäli tuotetiedoissa on epäselvyyttä pyydämme ottamaan yhteyttä ja annamme mielellämme lisätietoa.

Kaikki hinnat on ilmoitettu sitoumuksetta. DogFeelGood pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin sekä varaa oikeuden kaupan purkamiseen/peruuttamiseen hinnoitteluvirheiden varaston inventointivirheiden ja verkkokaupan toimintahäiriöiden johdosta.

3. Toimitus

Tuotteiden toimitusaika on 1-3 päivää tilauksesta varastossamme olevien tuotteiden osalta. Erikseen tilattavissa tuotteissa toimitusaika on yleensä 2-3 viikkoa tilauksesta. Toimitamme tavarat Suomessa koon ja painon mukaan luokiteltuna joko Posti Express Day pakettina tai lavakuljetuksina. Yli 1000 €:n kertatilaukset toimitamme ilman eri veloitusta.

Yksityishenkilöt voivat tilata vain verkkokaupan varastossa olevia tuotteita. Toimitusmaksu 5,90/tilaus yli 100€ tilaukset ilman toimitusmaksua. Hintoihin sisältyy arvonlisävero.Tuotteet pakataan ja lähetetään pääsääntöisesti tilauspäivänä mikäli tilaus on vastaanotettu ennen klo 16.00

4. Maksuehto

Toimitamme lähetykset jälleenmyyjillemme ennakkolaskulla ellei toisin sovita.

Pankkiyhteys:

IBAN FI0950250220205330 

 Yksityishenkilöiden tilaukset maksetaan Klarna checkoutin kautta, jolloin valittavana on joko lasku, erämaksu, luottokortti tai verkkopankki                                                                                  

5. DogFeelGoodin asiakkuus

Asiakassuhde Dogfeelgoodin kanssa syntyy, kun asiakas tilaa myymiämme tuotteita tai rekisteröityy nettikauppamme käyttäjäksi. Asiakassuhde päättyy tietyn ajan kuluessa siitä, kun asiakas lopettaa tuotteiden ostamisen. Asiakassuhde päättyy myös, jos asiakas pyytää tulla poistetuksi jälleenmyyjälistaltamme.

6. Tavaran virheistä huomauttaminen ja palauttaminen

Jos toimituksessa on virhe, pyydämme välittömästi ottamaan yhteyden meihin tilanteen korjaamiseksi ennen tuotteen vaihtoa tai palautusta. Jälleenmyyjätilauksissa on palautusoikeus vain jos tuotteessa on selkeä valmistusvirhe

7. Tietosuoja/henkilötiedot

Käytämme meille annettuja yritys- ja henkilötietoja ainoastaan asiakassuhteiden hallinnoimiseen. Emme luovuta niitä ulkopuolisille. Voit poistaa yhteystietosi milloin tahansa lähettämällä poistamispyynnön sähköpostitse. Emme pyydä emmekä tallenna mitään henkilökohtaisia maksutietoja. Internet-sivustomme käyttää etracker-teknologiaa (www.etracker.de) asiakaskäyttäytymistietojen keräämiseksi markkinointia ja palvelun optimointia varten. Palvelu voi käyttää evästeitä. Tiedot kerätään anonyymeinä eikä niiden avulla tunnisteta käyttäjiä eikä käyttäjätietoja. Käyttäjärekisterin ylläpitäjä: DogFeelGood, Hämeentie 5,30100 Forssa/ Henna Mäntymaa

Rekisterin nimi: DogFeelGood käyttäjärekisteri. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus: asiakassuhteen hoito. Rekisterin tietosisältö: asiakkaan nimi, DogFeelGoodin asiakasnumero, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, käyttäjätunnus, salasana. Säännönmukainen tietolähde: www.dogfeelgood.fi:n rekisteröintilomake. Säännönmukaiset tietojen luovutukset:DogFeelGood ei myy eikä luovuta käyttäjärekisterissään olevia tietoja ulkopuolisille. Rekisterin suojauksen periaatteet:DogFeelGood käyttäjärekisteriä käsitellään ehdottoman luottamuksellisena ja sen on asiaanmukaisesti suojattu ulkopuolisilta. Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena. Rekisterijärjestelmä on suojattu ulkoapäin palomuuri- ja virustorjuntasuojauksin. Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan se kuuluu. Jokaisella käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Rekisterin käyttöoikeuksia myöntää ja käyttöä valvoo rekisteriasioita hoitava henkilö.

8. Tuotevastuu

DogFeelGood ei vastaa annettujen käyttöohjeiden vastaisesta tuotteiden käyttämisestä eikä huolimattomuudesta aiheutuvista välittömistä eikä välillisistä vahingoista ihmisille eikä eläimille.

9. Force majeure

DogFeelGood on vapautettu suorittamasta näiden ehtojen mukaisia laiminlyönnistä johtuvia velvoitteita, mikäli laiminlyönti aiheutuu alla mainituista vapauttavista olosuhteista ja mikäli olosuhteet estävät, vaikeuttavat tai viivästyttävät suoritusta. Tällaisena vapauttavana olosuhteena voidaan pitää mm. viranomaisten toimenpiteitä tai laiminlyöntejä, säädettyjä tai muutettua lakia, työmarkkinaristiriitaa, saartoa, tulipaloa, tulvaa, sabotaasia tai suurta haittaa aiheuttavaa onnettomuutta. Force majeure sisältää viranomaisten päätökset, jotka vaikuttavat markkinoihin ja tuotteisiin negatiivisesti, esim. rajoitukset, varoitustekstit, myyntikiellot, epänormaali markkinatilanne jne.

Legal Notice

DogFeelGood-osoitteessa www.dogfeelgood.fi  sijaitseviin  WWW-sivuihin sovelletaan näitä käyttöehtoja. WWW-sivut on suojattu tekijänoikeuslain ja kansainvälisten sopimusten mukaisesti. Sivuilla esiintyvien tuotteiden ja palveluiden nimet ja tunnusmerkit ovat rekisteröityjä tavaramerkkejä. DogFeelGood esittää WWW-sivut sellaisina kuin ne ovat. DogFeelGood ei vastaa mistään sivuilla olevan aineiston tai aineiston muuttamisen aiheuttamista vahingoista tai oikeudenmenetyksistä taikka vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, ettei sivuja voida käyttää tai sivuille ei päästä.DogFeelGood voi muuttaa sivuja tai estää niiden käytön oman harkintansa mukaan. DogFeelGood  ei vastaa DogFeelGoodin sivuilla sijaitsevien tai sivuilla esitettyjen linkkien kautta saatavilla olevista sivuista tai niillä olevista tiedosta millään tavalla. Lähettämällä DogFeelGoodille osoitettua tilaamatonta aineistoa esimerkiksi sähköpostin tai WWW-sivujen kautta käyttäjä samalla luovuttaa DogFeelGoodille veloituksettoman käyttö- ja luovutusoikeuden lähettämäänsä aineistoon, jollei toisin ole sovittu. Käyttäjän lähettämiä henkilötietoja ei luovuteta kolmansille. DogFeelGoodin WWW-sivuilla esiintyvienDogFeelGoodin luomien ja julkaisemin kuvien, artikkelien ja muun materiaalin kopiointi [kokonaan ja/tai osittain] ja edelleen julkaiseminen on kielletty ilman DogFeelGoodin lupaa.

 


Klarna Checkout
-kauppiaan tiedot